À une époque croissante de licenciements, d’inflation et de ce que les experts appellent la “crise du coût de la vie”, la World Direct Selling Association a publié des statistiques de croissance impressionnantes dans une économie post-pandémique en difficulté, le secteur ayant connu une période de trois ans avec un taux de croissance annuel de 3,8 % de 2018 à 2021. Bien que les vendeurs directs du monde entier n’aient pas ressenti le même pincement que le reste du monde, il est important de garder à l’esprit le climat économique actuel lorsque vous approchez de nouveaux prospects.
L’économie post-pandémique
Alors que le monde se remet lentement des effets stupéfiants de la pandémie, les gens trouvent encore leurs repères. Le Fonds monétaire international a déclaré que l’inflation en 2022 pourrait atteindre 5,7 % dans les économies avancées et 8,7 % dans les économies émergentes et en développement. Cette inflation rapide cède la place à la hausse des coûts des matières premières, ce qui rend le consommateur moyen plus méfiant que la normale quant à l’endroit où son argent est dépensé. Quand vous entendez des gens demander, « ai-je vraiment besoin de ça ? » c’est alors que vous savez qu’il est temps de changer votre approche de la vente directe.
Comment aborder la vente directe en 2022
Concentrez-vous sur vos prospects
Il est normal que vos prospects aient de nombreuses questions sur QNET, ses produits et ce que la vente directe implique. Écoutez leurs craintes et leurs questions et répondez-y au mieux de vos capacités. Si vous ne connaissez pas la réponse, soyez honnête et dites-leur que vous leur reviendrez. Encouragez-les à faire leurs propres recherches, mais orientez-les dans la bonne direction en ce qui concerne les sites Web et les documents officiels. Construire une bonne relation professionnelle et transparente avec eux vous sera bénéfique à long terme.
Avoir de l’empathie
Ne rejetez pas les préoccupations de votre client, quelles qu’elles soient. Pratiquez l’écoute active et montrez que vous comprenez leurs peurs bien réelles. Il est moins important de plaider en faveur des ventes que de faire en sorte que votre client se sente vu et entendu. Cela vous permet de paraître confiant et digne de confiance, ce qui augmentera vos chances d’embaucher un nouveau membre de l’équipe.
Perfectionnez vos présentations
Si vous n’êtes pas confiant dans les produits et services ou même dans l’entreprise pendant que vous faites votre présentation, vous avez déjà perdu la vente. Il vous aidera, à terme, à anticiper ce que vos prospects peuvent vous demander et à préparer des réponses pour eux. Vos clients ont besoin de sentir que vous apportez de la valeur, et vous ne pouvez atteindre ce niveau que lorsque vous pratiquez vos présentations et que vous les perfectionnez.
Vendez des solutions, et non des produits
Tenez compte du fait que les gens choisissent activement d’acheter des produits de haute qualité à des tarifs plus élevés, sachant que cela leur servira longtemps. Cela vous place dans une position idéale en tant que représentant indépendant QNET pour présenter les qualités d’amélioration de la vie des produits et services de QNET. Présentez-les comme une solution à un problème très réel auquel ils sont confrontés plutôt que comme un simple produit. En fin de compte, ils verront par eux-mêmes que les produits QNET sont également conçus pour durer, certifiés de manière indépendante et adhèrent au contrôle de qualité le plus strict.
En résumé
Il est crucial d’être conscient que les gens se sentent anxieux à la minute. Lorsque vous abordez un nouveau prospect, rappelez-vous que les gens ont du mal à penser à dépenser de l’argent pour quelque chose qu’ils ne jugent pas essentiel. C’est votre travail en tant que vendeur direct d’être patient et de répondre à leurs nombreuses inquiétudes de la manière la plus gracieuse et la plus informative possible. Suivez ces conseils et naviguez facilement dans l’économie post-pandémique actuelle.
